Урок - презентация"Особенности делового общения с иностранными гражданами"

Специфика делового общения с иностранными партнерами 7. Особенности деловой этики иностранных партнеров На сегодняшний день российская деловая среда стоит на пороге формирования новых принципов деловой культуры и практики, которые позволили бы ей еще активнее включаться в мировой рынок. Для подобной адаптации и интеграции необходимо знать особенности поведения деловых людей в других странах. В основе особенностей делового этикета и деловой культуры в целом лежат не только традиции, но и черты национального характера. Североамериканская деловая культура сравнительно молода, но уже многими исследователями, деловыми людьми отмечаются такие ее особенности, сходные с чертами национального характера, как ориентация на индивидуализм в человеческих взаимоотношениях, на сильную личность в практической деятельности, а отсюда стремление к единоличным решениям. Американские бизнесмены отличаются высокой деловой активностью, большими способностями в борьбе за прибыль, стремлением утвердить свое превосходство, исключительной уверенностью в себе, стойкостью, выживаемостью, склонностью к риску. В деловых отношениях на производстве доминирует беспрекословное подчинение и жесткая дисциплина.

Национальные особенности ведения переговоров

Российско-Арабский деловой совет, Ближний Восток, российско-арабские экономические отношения : Анализируется история развития этой структуры и делаются выводы о ее положительном воздействии в экономической области. Особо отмечаются крепкие связи России с Саудовской Аравией, но автор рассматривает позитивно и развитие отношений с другими странами региона.

Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в . классификацию обычаев и традиций международного бизнеса согласно Переговоры в арабском мире проходят очень медленно. В России, больше чем в других бизнес-культурах, важно удостовериться, что переговоры ведутся.

Москва Менталитет и культура представителей арабских стран существенно отличаются от западных. В то время как мировоззрения представителей разных стран Запада достаточно сильно отличаются друг от друга, арабский взгляд на мир во многом схож в различных арабских странах. Если западным культурам в целом свойственно уважение силы, то в арабских странах почитается милосердие.

В то время как на Западе человек старается, прежде всего, вести себя рационально, высоко ценится холодный расчет, представители арабской культуры стремятся производить своим поведением впечатление порядочного человека. В отличие от Запада представители арабских стран ориентированы не на личность, а на семью. Именно семья занимает лидирующее положение в шкале ценностей арабского мира. Гораздо выше, чем в странах Запада, в арабском мире ценится и дружба.

На английском ведется деловая переписка, проводятся бизнес-переговоры. Здесь можно услышать редкие языки урду, хинди, фарси, бенгали, малаям, пунжаби и тагалог, на них изъясняются выходцы из стран Азии, прибывшие в ОАЭ в поисках работы. Огромную часть населения ОАЭ составляют трудовые мигранты экспатрианты , не являющиеся носителями арабского языка, и потому арабский язык занимает только четвертое место по распространенности на территории страны.

Эта глава, основанная на классических правилах бизнес-этикета, поможет вам стать Базируясь на правилах и традициях гражданского и международного Даже если презентация проходит в неофициальном месте, например, на .. Персидского залива имеет уровень, на котором ведутся переговоры.

В нем приняли участие представители министерств, компаний и фирм двух стран, ответственных за такие сферы, как экономика, инвестиции, банковский и финансовый секторы, торговля и промышленность, туризм, логистика, энергетика, электротехника, пищевая, химическая, фармацевтическая, легкая промышленность, сельское хозяйство. На форуме министр внешней торговли Республики Узбекистан Жамшид Ходжаев, председатель Торгово-промышленной палаты Адхам Икрамов, первый заместитель председателя Государственного комитета по инвестициям Лазиз Кудратов, советник министра инвестиций и международного сотрудничества Египта Реда Бебарс и другие отметили, что между Узбекистаном и Египтом открываются новые горизонты для укрепления сотрудничества в политической, торгово-экономической, культурно-гуманитарной сферах.

Визит Президента Арабской Республики Египет в Узбекистан будет способствовать укреплению взаимовыгодных партнерских связей. Дипломатические отношения между Узбекистаном и Египтом были установлены в году. Основу договорно-правовой базы торгово-экономического сотрудничества составляют межправительственные соглашения о поощрении и защите инвестиций, об экономическом и научно-техническом сотрудничестве, об избежании двойного налогообложения. Визит делегации Узбекистана во главе с министром внешней торговли Ж.

Ходжаевым в Египет в августе нынешнего года стал очередным шагом к продолжению усилий, направленных на увеличение объема товарооборота. В ходе него был проведен ряд встреч и переговоров с участием представителей туристической, строительной, фармацевтической сфер, нефтехимической промышленности. Бизнес-форум деловых кругов стал логическим продолжением этого диалога.

В рамках форума гости были проинформированы о проводимой в нашей стране работе по либерализации экономики, условиях, созданных для инвесторов, в том числе в свободных экономических зонах. Также представлена важная информация о выпускаемой продукции, предоставляемых льготах, проведена презентация имеющихся экономических возможностей.

7. Специфика делового общения с иностранными партнерами

В этом одно из отличий традиционных обычаев от современных европейских, согласно которым человек волен есть то и столько, что и сколько ему хочется. Накормить гостя - это обязанность хозяина, так он оказывает честь гостю и в тоже время удерживает свою честь демонстрацией щедрости. Всем известны сильные черты немецкого национального характера:

Как обычно проходят переговоры Принято Особое значение деловое общение имеет для людей, занятых бизнесом. .. Переговоры ведутся с привлечением многочисленного фактического, справочного и статистического материала. .. Большое значение в арабском мире имеют исламские традиции.

Если это Ваша первая встреча с этим человеком или компанией, обратиться нужно в письменной форме. Рекомендуются также двуязычные визитные карточки. От зарубежных гостей ожидают пунктуальности, даже если хозяин не обладает этим качеством. Первый контакт О деловых встречах нужно договариваться заранее. Рукопожатие может сопровождаться объятиями и поцелуем в левую и правую щеки. Мужчина может только пожать руку женщине, если она протягивает ее для рукопожатия.

Стиль встреч Встречи в Эмиратах отражают традиции меджлиса — это гостиная, где люди собираются, чтобы поговорить о политике и бизнесе. Эта традиция, которая сохранилась еще с давних времен, окрашена гостеприимством и шутливостью. Встреча может длиться допоздна,с отсрочками и продолжениями. Хозяин поговорит с каждым гостем, и каждому предоставляется возможность высказаться, что делает встречу длинной.

Особенности характера участников встречи очень важны. Бизнесмен должен быть уверенным в себе и хорошим оратором.

АРАБСКИЙ ЭТИКЕТ

Не рекомендуется назначать переговоры на раннее утро или поздний вечер. Проведение переговоров Пунктуальность — обязательное условие переговоров. Опоздание заставит усомниться в вашей надежности как партнера. Но не стоит приходить раньше назначенного времени, чтобы не поставить принимающую сторону в неловкую ситуацию. Идеальное место для встречи — переговорная комната, где ничто не отвлекаетвнимание участников встречи.

Важные пункты в переговорах Ваше невербальное поведение на переговорах должно отражать заинтересованность в исходе встречи и внимание к обсуждаемым вопросам, поэтому нельзя:

Переговоры проходят через несколько фаз. Традиция вести переговоры без перерывов учит всем тем уловкам и хитростям, которые используются.

Каждый народ и страна имеют свои представления об отношениях и общении с другими людьми. Иногда традиции в одной части света могут диаметрально различаться с обычаями в другой. В наш век, когда границы между государствами становятся все прозрачнее, очень важно не попасть впросак и сохранить хорошие отношения с представителями других национальностей, особенно в вопросах дипломатии и бизнеса.

Чтобы не испортить важные переговоры с иностранными партнерами, нужно знать основные правила поведения и делового этикета, принятые в их стране. Китай Китай считается чуть ли не центром мирового бизнеса. Искусство торговли в этой стране играет значимую роль. К иностранцам здесь относятся зачастую с недоверием, поэтому при ведении общих дел с китайцами придется немного потрудиться в соблюдении всех формальностей делового общения. В деловых вопросах китайцы всегда серьезны и неэмоциональны и в целом держатся даже чересчур официально, в отличие от экспрессивных итальянцев или испанцев.

Деловой курс арабского языка

Стили ведения переговоров 1. Американский стиль ведения переговоров. В переговорах участвуют только профессионалы, компетентные, имеющие право принятия решений. Тщательно изучаются все детали, а не только общие положения. Американцы одобряют открытость, энергичность и дружелюбие; ценят откровенность и честность.

Американский стиль ведения дел, переговоров проявляется в стремлении по которым ведутся переговоры (соответственно, американцев пугает Они имею простую философию бизнеса – сделать как можно больше Англичане характеризуются деловитостью, почитанием собственности, традиций.

И цифра эта с каждым годом неуклонно растет, однако практика убедительно доказывает, что им порой не хватает элементарных знаний о психолого-этических нормах и принципах делового общения. Хочется искренне надеяться, что восполнению данного пробела в какой-то мере будет способствовать предлагаемая вниманию заинтересованного слушателя лекция.

В каждой стране и у каждого народа существуют свои традиции и обычаи делового общения и деловой этики. Важны ли они при встрече представителей разных культур? Существуют две точки зрения на этот счет. Обе признают наличие национальных особенностей. Согласно первой точке зрения интенсивность делового общения в современном мире приводит к"размыванию" национальных границ, формированию единых норм и правил.

Этикет в общении с зарубежными коллегами и партнерами

Знание этикета собственной страны еще мало что гарантирует. Необходимо твердо усвоить, что и как надо делать в тех или иных ситуациях в конкретных странах — США, Франции, Японии или Австралии. Поэтому, чем больше вы почерпнете информации о той стране, в которую собираетесь ехать, тем больше у вас будет шансов спех. Для начала попробуйте выучить хотя бы несколько фраз:

Если изучить арабский этикет, обычаи и нормы поведения в их обществе, неприличным, а все контакты, обсуждения ведутся с мужчинами. . На переговорах арабы стараются установить атмосферу взаимного доверия. в том числе менеджером, имеет огромное значение для бизнеса.

Деловой, гражданский этикет или даже просто хорошие манеры поведения меняются в течение всего того времени, как люди стали тесно взаимодействовать между собой в различных аспектах жизни. Этот процесс продолжается и по сей день. Изначально сложилось так, что деловой и гражданский этикет развивались параллельно друг с другом. Гражданский этикет возник во времена рыцарей и трубадуров, и до сих пор в нем главными являются правила поведения одного пола по отношению к другому.

В деловом этикете, несмотря на изменение социальной жизни, воспитания и с течением времени, всегда остается неизменной одна характеристика — независимо от пола, поведение в бизнесе основано только на ранжировании. Базируясь на правилах и традициях гражданского и международного недипломатического этикета, бизнес-этикет создал свои нормы, которые обеспечивают эффективность деловых отношений и отражают корпоративные стандарты компаний.

Великобритания и Беларусь ведут переговоры по соглашению о свободной торговле

Большинство американцев готовы обсуждать возможности ведения бизнеса с людьми, которых они практически не знают, очевидно, в связи с тем, что они воспитываются в очень мобильном обществе, состоящем из эмигрантов. Успех телемаркетинга является доказательством такой открытости. Ежегодно американцы приобретают товаров и услуг на миллиарды долларов у совершенно незнакомых людей, причём половину этого составляют продажи, совершаемые между компаниями.

Ведение деловых переговоров: общение с иностранными партнерами. Если вам Сложно всегда проходят переговоры с французами. Внешне они.

Бизнес-этикет Деловое общение в мире бизнеса — это игра по особым правилам. Нарушение правил никогда не останется незамеченным и тем более безнаказанным. Гарантировать успех делового общения вам поможет данная глава. Она содержит основные принципы, рекомендации и правила поведения в различных ситуациях, которые возникают в процессе делового общения. Многие бизнесмены испытывают сомнения, беспокойство, а иногда и растерянность относительно правильности своего поведения и манер в деловом мире.

Эта глава, основанная на классических правилах бизнес-этикета, поможет вам стать более уверенными, проницательными и эффективными в ситуациях делового общения. Претворение в жизнь правил бизнес-этикета позволит вам с успехом создать четкую линию функционирования предприятия или компании, взаимное уважение и хорошие межчеловеческие отношения и ограничат возникновение неприятных ситуаций во время выполнения ежедневных обязанностей. В данной главе вы узнаете, как с помощью знаний основ вербальных, вокальных и визуальных компонентов общения, создать у партнеров или клиентов самое благоприятное впечатление о себе уже с первых секунд делового общения.

Почему экономя на деловом костюме, можно потерять не только зарплату, но и клиентов.

Путешествие в Оранжевое Королевство, или Я люблю Марокко!

Корейский деловой этикет Республика Корея - страна с удивительной историей, красивой природой и большим будущим. Неофициальное название государства - Южная Корея, достаточно часто используемая в российских СМИ, объясняется расположением страны в южной части Корейского полуострова. Корейцы считаются относительно новыми участниками международного бизнеса, так как страна заявила о себе на мировых рынках лишь в е годы прошлого века. Корейцы последователи конфуцианства и ярые хранители национальных вековых традиций, что не дает им в полной мере измениться и подстроится под принятые мировые стандарты ведения бизнеса.

Приветствие В Республике Корея традиционное приветствие — легкий поклон, достаточно редко сопровождающийся рукопожатием. Во время поклона обязательным считается взгляд глаза в глаза, а дополнительным знаком уважения может служить поддерживание левой рукой запястья правой.

Журнал Нефть России. Нефтяной бизнес мира и России: новости и история. В арабском мире большое значение имеют исламские традиции. владеют в достаточной мере английским языком, на котором ведутся переговоры. . rock» (окончательное предложение), в Японии, как правило, не проходят.

После состоявшегося знакомства употребляют выражения: Деловой этикет Деловой этикет в Арабских странах В целом во время знакомства арабы, следуя традициям, очень любезны и гостеприимны, выражают иностранным партнёрам максимум радушия. А вот в дальнейшем переговоры могут проходить не так уж и гладко. Научиться их разгадывать - целое искусство для европейца. Отказ от сделки арабы стараются всячески смягчить и завуалировать, поэтому ответ сопровождается оговорками и похвалами в пользу коммерческого предложения иностранных партнёров.

На переговорах арабы стараются установить атмосферу взаимного доверия. Оказывая радушный приём другу, деловому партнёру или просто постороннему человеку, арабы высоко ценят, когда такое же внимание проявляется по отношению к ним самим. Вступительная часть деловой встречи - приветствия, расспросы, обмен дежурными фразами - длится довольного долго. Причем, эти дежурные вопросы ни в коей мере не предполагают развёрнутых подробных ответов.

Ответы должны быть краткими, порой, чисто ритуальными. Выпив маленькую чашечку кофе, необходимо отдать посуду хозяину, тот снова наполняет её, и так до тех пор, пока гость сам не выпьет весь кофейник. Если вы больше не хотите кофе, покачайте чашечкой из стороны в сторону или переверните её вверх дном. Когда перед кофе подают прохладительные напитки, это означает:

В Минске проходят переговоры лидеров Беларуси и России